Доступ сотрудника к кассовому терминалу может обернуться проблемами для ресторана. Если кассир недобросовестно выполняет свою работу и проводит махинации с деньгами и оплатой, выявить проблему достаточно сложно. Невозможно 24/7 контролировать, как сотрудники пробивают чеки, не злоупотребляют ли доступом к кассе, и не было ли за смену сомнительных операций. В результате бизнес терпит убытки, а сотрудник продолжает мошенничество, так как понимает, что его не поймают.
Улучшить контроль за кассовыми операциями и выявлять факты мошенничества практически сразу после их возникновения можно с помощью интеграции iiko и системы видеонаблюдения Trassir.
Как это работает
Из iiko данные обо всех операциях передаются в аналитическую систему Trassir ActivePOS и сопоставляются с записью с камер видеонаблюдения, расположенных в зоне касс. В результате аналитик или владелец бизнеса не только видит картинку, но и получает информацию о том, какая операция проводится в данным момент времени и какие товары пробивает кассир.
При возникновении сомнительных операций, например, пробита меньшая сумма в чеке или зафиксировано удаление товаров из него, система отправляет уведомление с записью момента совершения операции и данными из iiko.
Кроме просмотра записи с камер аналитику и владельцу бизнеса доступны различные отчеты, позволяющие получать информацию о количестве пробитых чеков каждым кассиром, сколько из них были с удаленными товарами, или с минимальной суммой в них.
Виды отчетов в Trassir ActivePOS
- события по кассирам и кассам;
- отчет по суммам чеков;
- статистика по товарам;
- длительность чеков по кассирам и кассам;
- отчет по нарушениям;
- товары по кассам;
- дисконтные карты по кассирам;
- статистика по кассирам;
- среднее время обработки инцидентов.
Преимущества интеграции iiko с системой видеонаблюдения Trassir
Подключение системы iiko к видеонаблюдению настраивается с помощью специального коннектора, рекомендуемого разработчиком. Передача информации обо всех операциях кассира дает владельцу следующие преимущества:
- повышение дисциплины на кассе;
- выявление нарушений кассиров и фактов мошенничества;
- получение уведомлений обо всех опасных операциях;
- контроль за кассой 24/7;
- доступ к аналитике в разрезе чеков, товаров и отдельных кассиров.
Полученную с камер видеозаписи и iiko информацию можно использовать не только для контроля за работой кассиров, но и для анализа продаж по заведению, планирования закупок и маркетинговых активностей.
Предлагаем услугу по подключению Trassir ActivePOS к iiko, чтобы вы могли не просто видеть, что происходит в заведении, но и отслеживать, какие операции совершает кассир в определенный момент времени. Настроим передачу данных и проверим работу интеграции, а также подключим отправление оповещений при возникновении сомнительных операций на электронную почту или в Telegram.
Специалисты ДЕНВИК знают все об автоматизации ресторанов и заведений общепита и о том, как не терять деньги, а начать их зарабатывать. Если вы хотите подключить iiko к системе видеонаблюдения TRASSIR, оставляйте заявку на нашем сайте. С вами свяжутся наши менеджеры для уточнения деталей проекта и расчета стоимости внедрения.