Автоматизация ресторана “Горыныч” (White Rabbit Family) с помощью iiko, г.Казань
О компании
Ресторан «Горыныч» в Казани — это не только уникальная гастрономическая точка города, но и место силы, где огонь и традиции соединяются с современными гастрономическими тенденциями.
В ресторане установлена единственная в Казани печь Marana Forni с вращающимся камнем весом 3,5 тонны. Эта печь способна одновременно выпекать до 10 пицц всего за 1,5 минуты, сохраняя идеальный баланс текстуры и вкуса.
Особая гордость заведения — домашний хлеб на монастырской закваске, доставленной из Спасо-Прилуцкого монастыря. Именно эта деталь придаёт хлебу неповторимый вкус и символизирует бережное отношение к традициям.
Интерьер
Днём в ресторане царит свет и простор, а вечером пространство преображается: приглушённый свет, огонь в печах и лёгкая дымка создают атмосферу таинственности. Всё это сопровождается тщательно подобранной музыкой, которая усиливает ритм пространства.
Интерьер ресторана разработан дизайнером Натальей Белоноговой. В основе — брутальный фольклор с обилием дерева и бетона, дополненный сказочными росписями по мотивам Ивана Билибина. В этом пространстве органично сочетаются современность и культурные коды прошлого.
В «Горыныч» Казань также особое место занимает айдентика Татарстана: на стенах можно увидеть образы Кул-Шарифа, и символ города — Зилант, который охраняет пространство и, по поверьям, дарует гостям счастье. Такой синтез создаёт неповторимую атмосферу, где объединяются национальные традиции, мифология и современный гастрономический стиль.
Меню
Меню ресторана основано на европейской кухне с ярким акцентом на гриль. На открытой кухне пекут, жарят, коптят всеми имеющимися способами.
Гастрономическая карта включает:
- стейки и рёбра, приготовленные на огне;
- неаполитанскую пиццу, в том числе фирменную пиццу «Горыныч»;
- борщ с пастрами и копчёной грушей;
- салаты, например «Цезарь» с креветками и халуми.
Завершить трапезу можно фирменными десертами: медовиком или сметанником с малиной.
Миссия
Ресторан «Горыныч», расположенный по адресу: Казань, ул. Николая Ершова, 62, ставит своей целью поднять гастрономическую культуру Республики Татарстан на новый уровень. Открытие этого заведения стало значимым событием для города, подарив казанцам и гостям возможность прикоснуться к современной гастрономии в её ярком и смелом исполнении.
Сотрудничество с Денвик
Компания “Денвик” успешно завершила проект по внедрению системы iiko в новом ресторане “Горыныч” в городе Казань, входящем в состав франчайзинговой сети White Rabbit Family (WRF). Этот проект стал вторым по счету в рамках сотрудничества с данным франчайзи. Его реализация представляла собой масштабную задачу, требующую профессионального подхода и глубокого понимания специфики ресторанного бизнеса.
“Горыныч” – это большой ресторан с современным оборудованием, требующий комплексной настройки iiko для оптимизации всех процессов. Подготовка к открытию велась на протяжении двух месяцев, и, несмотря на некоторые трудности, ресторан успешно начал работу в техническом режиме 1 апреля 2025 года, а 5 апреля перешел в полноценный режим работы.
Что нам необходимо было сделать:
- Настройка работы 15 кухонных мониторов (су-шефов) по принципу “без сервисного чека”. Новый заказ мгновенно отображается на экране су-шефов соответствующего цеха. После приготовления блюда оно перенаправляется на экран раздачи, где формируется весь заказ целиком для передачи официанту. Это позволяет оптимизировать взаимодействие между кухней и залом, минимизировать время ожидания, исключить возможность потери заказа.
- Настройка печати чеков для раздачи. Для оптимизации работы раздачи был реализован механизм печати чека только после подтверждения готовности всех блюд заказа. Это исключило путаницу, позволило персоналу четко видеть, какие позиции в заказе уже готовы к отправке в зал.
- Настройка системы лояльности WRF и ее тестирование. Одной из ключевых особенностей проекта являлась интеграция фирменной системы лояльности White Rabbit Family. Необходимо было установить и протестировать систему в iiko, обеспечив ее работу и соответствие всем требованиям франшизы. Этот шаг направлен на повышение лояльности клиентов, стимулирование повторных посещений ресторана.
- Настройка «станций» официантов в соответствии с новыми требованиями законодательства. В связи с изменениями в законодательстве, касающимися работы с кассовым оборудованием, потребовалось перенастроить рабочие места официантов, обеспечив соблюдение всех нормативных требований и удобство работы персонала.
При реализации проекта не обошлось без сложностей. Поставка оборудования была задержана, что внесло коррективы в график работ. После настройки iiko возникли вопросы по работе системы су-шефов, обусловленные неполным пониманием технического задания (ТЗ). Схема печати на кухне пересматривалась пять раз. Это потребовало от команды “Денвик” гибкости и оперативного внесения изменений в конфигурацию системы.
Трудности возникли также с системой лояльности. Поскольку “Горыныч” стал вторым заведением в новой франчайзинговой сети. Это потребовало доработки некоторых аспектов, таких как скидки и типы оплат, для корректной работы системы в масштабах всей сети.
Компания “Денвик” взяла на себя полную ответственность за успешную реализацию проекта. Все оборудование для ресторана было приобретено у нас. Кроме того, был заключен договор на техническое обслуживание для оперативного решения любых возникающих в процессе работы вопросов. Персонал ресторана прошел обязательное обучение по работе с су-шефами и кассовым аппаратом.
В результате ресторан “Горыныч” успешно функционирует на платформе iiko, обеспечивая эффективное управление бизнес-процессами, высокий уровень обслуживания посетителей. Данный проект подтверждает компетенции сотрудников компании “Денвик” в области автоматизации ресторанного бизнеса, их способность решать самые сложные и нестандартные задачи.
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
|
Заказать проект
|
Товары
Услуги
Специализируемся на автоматизации общепита с 2014 года. Мы знаем, чем отличается учет в столовой от учета в ресторане. Знаем как ворует персонал и как не потерять ни 1 грамма при инвентаризации. Поможем организовать работу заведения максимально эффективно - касса, склад, кухня, финансы, гости, персонал, поставщики – с iiko весь бизнес как на ладони.
Обучение пользователей – залог успешного запуска системы iiko и ведения полного управленческого учета предприятия.